Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта типографии «Компаньон». Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Производственно-коммерческая фирма «Абсолют» (ООО «ПКФ «Абсолют»), ИНН 5504063263, КПП 550401001, ОГРН 1025500981659, адрес: 644024, Омская область, г. Омск, ул. Декабристов, д. 45, к. 1.

Политика применяется к сведениям, которые посетитель передаёт через формы сайта, а также к техническим данным, автоматически необходимым для работы сайта.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание заявки, выбранный вид календаря, тираж и параметры расчёта;
• технические сведения о посещении: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, реферальные и рекламные метки — в объёме, необходимом для работы сайта и определения источника обращения.

3. Цели обработки

• ответ на обращение и обратная связь;
• подготовка расчёта, коммерческого предложения и исполнение заказа;
• ведение истории взаимодействия с клиентом в CRM;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• анализ посещаемости сайта, источников обращений и эффективности рекламы;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании согласия субъекта, для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Согласие на сайте предоставляется отдельным действием — установкой отметки перед отправкой формы.

5. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обеспечивающим работу сайта, CRM, корпоративной почты и хостинга, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

6. Срок хранения и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или закон. После достижения цели либо отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их хранения. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на info@companion55.ru или по адресу оператора. Для исполнения запроса оператор вправе попросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

8. Cookies и внешние сервисы

Сайт использует технически необходимые cookies. Данные заявки передаются в CRM Bitrix24 и корпоративную почту для обработки менеджером. Для анализа посещаемости, источников обращений и эффективности рекламы используется Яндекс Метрика (счётчик №106999164). Аналитика подключается после согласия посетителя в уведомлении о cookies. Сервис обрабатывает сведения о посещении и действиях на сайте, браузере и устройстве, IP-адрес, cookies и идентификатор посетителя. Рекламные метки UTM, yclid и ymclid сохраняются на время сеанса и передаются вместе с заявкой; при доступности счётчика к заявке добавляется его идентификатор посетителя. Имя, телефон, e-mail и содержание заявки не передаются в параметры целей Метрики. Пользователь может отказаться от аналитических cookies в настройках уведомления. Отказ не препятствует расчёту стоимости и отправке заявки.

9. Обновление Политики

Актуальная версия размещается по постоянному адресу этой страницы. Продолжение использования сайта после обновления означает ознакомление с новой редакцией, но не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно требуется законом.